FAQ

FAQ

Allgemeines

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Zahlungsarten

Die Buchung von Lehrgängen sowie der Kauf von Geschenken in unserem Shop ist aktuell nur mit Kauf auf Rechnung möglich.

Bei der Buchung von Führungen und Kutschfahrten bieten wir die Möglichkeit, vor Ort in bar zu zahlen. Wenn Sie die Zahlung per Rechnung wünschen, bitten wir Sie uns zu kontaktieren.

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Versandart & Lieferzeit

Wir versenden unsere Geschenkartikel aus dem Shop via Turbopost, der Lieferzeitraum innerhalb Deutschlands beträgt für gewöhnlich 3-5 Werktage. Lieferungen ins Ausland können bis zu 14 Tage dauern.

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Versandziele

Wir verschicken unsere Geschenartikel innerhalb der Europäischen Union. Wenn Sie in ein Land außerhalb der EU versenden möchten kontaktieren Sie uns hierzu bitte direkt per E-Mail an info@neustaedter-gestuete.de oder rufen Sie uns an unter +49 33970 50290.

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Wann kann ich Kutschfahrten buchen?

Unsere Kutsch- und Kremserfahrten sind nur von April bis Oktober möglich.

Lehrgänge

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Gibt es ein Mindestalter zur Teilnahme an den Lehrgängen?

Ja, Sie müssen mindestens 14 Jahre und höchstens 70 Jahre alt sein.

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Kann ich schon am Sonntag anreisen?

Wir bieten Ihnen Möglichkeit, bereits am Sonntag anzureisen, um sich auf den Kurs vorzubereiten. Die Anreise am Vortag ist nach Absprache möglich, kontaktieren Sie uns hierzu bitte direkt per E-Mail an info@neustaedter-gestuete.de oder rufen Sie uns an unter +49 33970 5029616.

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Kann ich mein eigenes Pferd mitbringen und welche Impfungen braucht es?

Selbstverständlich können Sie mit Ihren eigenen Pferd anreisen, es stehen hierfür Gastboxen zur Verfügung welche Sie bei der Buchung des Lehrgangs hinzufügen können. Für Gastpferde muss bei der Anreise das ausgefüllte Gesundheitszeugnis sowie der Equidenpass mit aktuell gültiger Tetanus-, Herpes- und Influenza-Impfung vorliegen.

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Gibt es Schulpferde?

Ja, wir stellen Schulpferde zur Verfügung, damit Sie auch ohne eigenes Pferd an unseren Kursen teilnehmen können. Dies können Sie bei der Buchung Ihres Lehrgang separat hinzubuchen.

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Gibt es einen Stalldienst?

Ja, es gibt einen Stalldienst. Bei einigen Lehrgängen gibt es allerdings die Möglichkeit sich für einen Aufpreis von 40€ vom Stalldienst zu befreien, dies kann separat dazu gebucht werden. Bitte buchen Sie dies nur, wenn Sie auf einem unserer Schulpferde reiten und in den Informationen zu Ihrem Lehrgang nicht explizit darauf hingewiesen wird, dass die Teilnahme am Stalldienst verpflichtend ist. Für Teilnehmer mit eigenem Pferd ist der Stalldienst immer Pflicht.

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Muss ich zum Vorbereitungskurs eigene Literatur mitbringen?

Für den Vorbereitungskurs ist dies nicht unbedingt notwendig, für den Lehrgang mit abschließender Prüfung jedoch schon.

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Benötige ich für die Prüfung Turnierkleidung?

Ja, Turnierkleidung ist Pflicht.

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Brauche ich eine Schutzweste?

Eine Schutzweste ist bei Dressur- und Springlehrgängen optional, bei unseren Gelände-Lehrgängen ist sie verpflichtend.

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Was muss ich für einen Lehrgang mitbringen?

Zunächst die offensichtlichen Sachen, die kein Reiter vergessen sollte:

  • Reithelm
  • Reithose
  • Reitstiefel
  • Reithandschuhe
  • ggf. Schutzweste
  • ggf. Turnierkleidung

Zusätzlich zur Reitbekleidung gibt es noch einige andere Dinge, die Sie nicht vergessen sollten:

  • Feste Schuhe für die Stallarbeit
  • Sonnencreme
  • Regenjacke
  • Wetterfeste Kleidung
  • Ein Fahrrad (z.B. für die Strecke zwischen dem Haupt- und Landgestüt)
  • Bereits absolvierte Lehrgänge und dessen Urkunden in Kopie für die Prüfung mitbringen, die Zulassungsvoraussetzung sind